Service Warranty
Pakalpojuma garantija
Šī Ierobežotā garantija attiecas uz Roborock Technology Co.Ltd (“Roborock”) pārdotajiem produktiem. Roborock garantijas saistības attiecas tikai uz sākotnējo pircēju (“Jūs”). Šo Ierobežoto garantiju nevar piešķirt vai nodot tālāk. Šī Ierobežotā garantija attiecas tikai uz turpmāk izklāstītajiem noteikumiem.
JAUNO PRODUKTU Ierobežotā garantija — Roborock Technology Co. Ltd garantē Jums (sākotnējam pircējam), ka Jūsu iegādātajam ROBOROCK produktam nebūs materiālu un ražošanas defektu, ja tas tiks lietots normālos apstākļos vienu (1) gadu no produkta iegādes datuma. Šī Ierobežotā garantija attiecas tikai uz jauniem produktiem, kas iegādāti ASV Amazon oficiālajos veikalos (Roborock Technology Co. Ltd Store), un tā ir piemērota Amazon atgriešanas politikai: vairumā gadījumu preces var atgriezt 30 dienu laikā pēc sūtījuma saņemšanas.
SERTIFICĒTU ATJAUNOTU PRODUKTU Ierobežotā garantija – Roborock Technology Co. Ltd apliecina Jums, oriģinālajam pircējam, ka Jūsu iegādātajam ROBOROCK produktam nebūs materiālu un ražošanas defektu, ja tas tiks izmantots normālos apstākļos, sešu (6) mēnešu laikā no produkta iegādes datuma. Šī Ierobežotā garantija attiecas tikai uz sertificētiem atjaunotiem produktiem, kas iegādāti ASV Amazon oficiālajos veikalos (Roborock Technology Co. Ltd veikals).
PIRKŠANAS APLIECINĀJUMS — lai iesniegtu prasību saskaņā ar mūsu Ierobežoto garantiju, Jums vispirms mums jāuzrāda ROBOROCK produkta iegādes datums. Pietiks ar pirkuma pavadzīmi vai līdzīgu dokumentu. Ja nevarat uzrādīt sākotnējo iegādes datumu, šajā Ierobežotajā garantijā noteiktie termiņi sāksies dienā, kad mēs nosūtījām Jūsu ROBOROCK produktu no mūsu rūpnīcas.
IZŅĒMUMI Šī Ierobežotā garantija neattiecas uz defektiem vai bojājumiem, ko izraisījušas (a) patērējamas daļas, piemēram, baterijas, ja vien patērējamā daļa nav bojāta materiālu vai apstrādes defekta dēļ, kas radies produkta(-u) daļā(-ās), kas nav paredzēta patēriņam; (b) normāls nolietojums un kosmētiski bojājumi, tostarp, bet ne tikai, skrāpējumi, iespiedumi un plastmasas bojājumi; (c) defekti vai bojājumi, ko izraisījusi nepareiza lietošana; negadījums (tostarp, bez ierobežojuma, sadursme, ugunsgrēks un šķidrums); nolaidība; ļaunprātīga izmantošana; neparasta slodze; modifikācija; nepareizs vai neatļauts remonts, uzstādīšana, elektroinstalācija vai testēšana; mūsu neapstiprināti pārveidojumi, nepareizs remonts vai apkalpošana, vai nepareiza detaļu un piederumu, ko neesam piegādājuši, izmantošana; (d) bojājumi, kas radušies, ekspluatējot produktu(-us) ārpus Roborock aprakstītajiem atļautajiem vai paredzētajiem lietošanas veidiem; (e) bojājumi, kas radušies, izmantojot kopā ar produktiem, kas nav Roborock produkti; (f) jebkādi produkti, kas nav Roborock produkti, pat ja tie ir iepakoti vai pārdoti kopā ar produktu(-iem); un (g) produkta(-u) programmaparatūras vai programmatūras modifikācijas, ko veikušas citas personas ārpus Roborock. Roborock patur tiesības atspējot produktu(-us), ja Roborock ir aizdomas par krāpšanu vai ja Roborock konstatē, ka produkts(-i) ir viltots(-i), nozagts(-i) vai nozaudēts(-i) sūtīšanas laikā. (h) nepareiza lietošana vai lietošanas instrukciju neievērošana, kā arī ieteiktās tehniskās apkopes neveikšana; (i) daļas, kas periodiski jāmaina; vai (j) lietošana jebkādā citā veidā, kas atšķiras no parastās un paredzamās lietošanas. (k) Šī Ierobežotā garantija neattiecas uz piederumiem un citām patērējamām precēm, piemēram, filtriem vai birstēm.
Roborock nav atbildīgs par bojājumiem, kas radušies, neievērojot ar produkta(-u) lietošanu saistītos norādījumus. Jūs esat atbildīgs par (a) pareizu mūsu produkta lietošanu; (b) regulāru profilaktisko apkopi un (c) pareizu produkta lietošanas ieteikumu ievērošanu, kas sniegti mūsu lietošanas pamācībā, ātrās lietošanas rokasgrāmatā un mūsu tīmekļa vietnē.
KLIENTU APKALPOŠANA — lūdzu, sazinieties ar klientu apkalpošanas dienestu: support@roborock.com, lai noskaidrotu problēmu un turpmāko rīcību. Roborock Technology Co. Ltd un tā piegādātāju atbildība un Jūsu vienīgais tiesiskās aizsardzības līdzeklis pēc mūsu izvēles ir vai nu (i) produktu remonts; (ii) produktu nomaiņa pret jauniem vai atjaunotiem produktiem (identiska vai funkcionāli līdzvērtīga modeļa aizstājējprodukti); vai (iii) par produktiem samaksātās summas atmaksa (izņemot nodokļus un piegādes izmaksas). Jebkuriem Produktiem, kas tiek remontēti vai nomainīti saskaņā ar šo Ierobežoto garantiju, garantijas segums saskaņā ar šo ierobežoto garantiju būs spēkā ilgāko laiku no šiem termiņiem: (a) 90 dienas no remonta vai nomaiņas datuma; vai (b) atlikušo sākotnējās garantijas periodu. Remonta laikā izmantotās rezerves daļas var būt jaunas, līdzvērtīgas jaunām vai atjaunotas.
NAV CITU GARANTIJU — Roborock Technology Co. Ltd negarantē, ka ROBOROCK produkta funkcijas atbildīs Jūsu prasībām. Viss risks par ROBOROCK izstrādājuma kvalitāti un veiktspēju gulstas uz Jums. Ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, Roborock Technology Co. Ltd un tā piegādātāji atsakās no jebkādām citām garantijām, gan tiešām, gan netiešām, tostarp, bet ne tikai, no netiešām garantijām par piemērotību pārdošanai un piemērotību konkrētam mērķim, attiecībā uz ROBOROCK produktu un pievienotajiem rakstiskajiem materiāliem. Šī Ierobežotā garantija Jums piešķir noteiktas likumā paredzētas tiesības. Jums var būt arī citas tiesības, kas atšķiras atkarībā no štata vai jurisdikcijas.
NAV ATBILDĪBAS PAR IZRIETOŠAJIEM ZAUDĒJUMIEM — ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti, Roborock Technology Co. Ltd vai tā piegādātāji nav atbildīgi par jebkādiem zaudējumiem (tostarp, bet ne tikai, par zaudējumiem, kas radušies uzņēmējdarbības peļņas zaudējumu, uzņēmējdarbības pārtraukšanas, uzņēmējdarbības informācijas zaudējumu vai jebkādiem citiem finansiāliem zaudējumiem), kas radušies ROBOROCK produkta lietošanas vai nespējas to lietot dēļ, pat ja Roborock Technology Co. Ltd ir informēts par šādu zaudējumu iespējamību. Tā kā dažās valstīs/jurisdikcijās nav atļauts izslēgt vai ierobežot atbildību par izrietošajiem vai nejaušiem zaudējumiem, iepriekš minētais ierobežojums uz Jums var neattiekties.