Privacy Policy
Privātuma politika
Šī privātuma politika tika publicēta un stājās spēkā 2021. gada 12. novembrī. Ja vairs nevēlaties izmantot mūsu abonēšanas pakalpojumu, varat apmeklēt saiti
Šī privātuma politika sniedz informāciju par to, kā mēs pārvaldām personas datus, ko jūs atklājat, izmantojot mūsu abonēšanas pakalpojumu. Lūdzu, veltiet brīdi, lai iepazītos ar mūsu privātuma praksēm, un, ja jums ir kādi jautājumi, sazinieties ar mums.
Mūsu solījums jums
Privātuma politika ir veidota, domājot par jums, un ir svarīgi, lai jūs pilnībā izprastu mūsu personas datu vākšanas un izmantošanas praksi, kā arī justos droši, ka jums ir pilnīga kontrole pār jebkuru personisko informāciju, ko sniedzat Roborock.
Šajā privātuma politikā “personīgā informācija” nozīmē informāciju, kas var tieši vai netieši identificēt fizisku personu — vai nu no šīs informācijas pašas par sevi, vai apvienojumā ar citu informāciju, kas Roborock ir pieejama par attiecīgo personu.
Mēs esam apņēmušies aizsargāt jūsu personiskās informācijas privātumu, konfidencialitāti un drošību, ievērojot spēkā esošos likumus, un vienlīdz apņēmušies nodrošināt, ka visi mūsu darbinieki un pārstāvji ievēro šīs saistības.
Mūsu galvenais mērķis ir nodrošināt vislabāko pieredzi visiem mūsu lietotājiem. Ja jums ir kādas bažas par mūsu datu apstrādes praksi, kas ir apkopota šajā Privātuma politikā, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz privacy@roborock.com (lietotājiem Eiropas Savienībā, uz kuriem attiecas Vispārīgā datu aizsardzības regula, lūdzam rakstīt uz privacy@roborock-eu.com), lai mēs varētu risināt jūsu konkrētās vajadzības.
Mēs labprāt atbildēsim uz jūsu jautājumiem.
Kāda informācija tiek apkopota un kā mēs to varam izmantot
Apkopotās informācijas veidi
Lai nodrošinātu jums mūsu abonēšanas pakalpojumu, mēs lūgsim sniegt personisku informāciju, kas ir nepieciešama šo pakalpojumu sniegšanai. Informācija netiks tālāk apstrādāta veidā, kas ir nesaderīgs ar šo datu vākšanas mērķi. Mēs varam lūgt šāda veidu informāciju:
-
Kontaktinformācija: Mēs izmantojam jūsu e-pasta adresi, lai nosūtītu jums mūsu jaunumu vēstules, informāciju par atlaidēm, jaunajiem produktiem un citām kampaņām.
Kā var tikt izmantota personīgā informācija
Ar šo Jūs piekrītat, ka mēs varam apstrādāt un izpaust personīgo informāciju mūsu saistītajiem uzņēmumiem un trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem (kas definēti tālāk) šajā privātuma politikā norādītajos nolūkos.
Mēs varam izmantot Jūsu personīgo informāciju šādiem mērķiem:
-
nodrošināt jums mūsu jaunumu vēstules, informāciju par atlaidēm, jaunajiem produktiem un citām kampaņām.
Ar ko mēs kopīgojam Jūsu informāciju
Mēs nepārdodam jebkādu personīgo informāciju trešajām pusēm.
Mēs varam jūsu personisko informāciju dažkārt izpaust trešajām pusēm tikai pie nepieciešamības (kā aprakstīts zemāk), lai nodrošinātu jums pieprasītos produktus vai pakalpojumus.
Informācija var tikt izpausta trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem un saistītajiem uzņēmumiem, kas norādīti tālāk šajā sadaļā. Katrā šajā sadaļā aprakstītajā gadījumā Jūs varat būs pārliecināts, ka Roborock kopīgos Jūsu personīgo informāciju tikai tad, kad būsiet sniedzis piekrišanu. Sniedzot piekrišanu Roborock, Jūsu personīgās informācijas apstrādes nolūkā tiks iesaistīti apakšapstrādātāji. Jums jāzina, ka tad, kad Roborock kopīgo Jūsu personīgo informāciju ar trešās puses pakalpojumu sniedzēju jebkuros šajā sadaļā aprakstītos apstākļos, Roborock līgumiski nosaka, ka uz trešo pusi attiecas prakse un pienākumi, kuriem jāatbilst piemērojamiem vietējiem datu aizsardzības tiesību aktiem. Roborock līgumiski nodrošina, ka visi trešo pušu pakalpojumu sniedzēji ievēro privātuma standartus, kas tiem piemērojami vietējā jurisdikcijā.
Kopīgošana ar mūsu grupu un trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem
Ik pa laikam, lai raiti īstenotu uzņēmējdarbību un nodrošinātu Jums visas mūsu produktu un pakalpojumu sniegtās iespējas, mēs varam izpaust Jūsu personīgo informāciju Roborock saistītajiem uzņēmumiem (tas ietver produktu pārdošanu, pēcpārdošanas pakalpojumus utt.) vai mūsu trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem (mūsu datu glabātuve, tehniskais atbalsts). Šādi trešo pušu pakalpojumu sniedzēji apstrādā Jūsu personīgo informāciju tikai Roborock vārdā vai vienam vai vairākiem no iepriekš minētajiem mērķiem.
Informācija, kurai nav nepieciešama piekrišana
Lai novērstu šaubas, Roborock var apkopot, izmantot vai izpaust Jūsu personīgo informāciju bez Jūsu piekrišanas, ciktāl tas ir nepārprotami atļauts saskaņā ar vietējiem datu aizsardzības tiesību aktiem.
Drošības pasākumi
Roborock drošības pasākumi
Mēs apņemamies garantēt Jūsu personīgās informācijas drošību. Lai novērstu neatļautu piekļuvi, izpaušanu vai citus līdzīgus riskus, mēs esam ieviesuši saprātīgas fiziskas, elektroniskas un pārvaldības procedūras, lai aizsargātu un nodrošinātu informāciju, ko mēs apkopojam Jūsu mobilajā ierīcē un Roborock tīmekļa vietnēs. Mēs darīsim visu iespējamo, lai aizsargātu Jūsu personīgo informāciju.
Visa Jūsu personīgā informācija tiek glabāta drošos serveros un aizsargāta kontrolētos objektos. Mēs klasificējam Jūsu datus, pamatojoties uz svarīgumu un sensitivitāti, kā arī garantējam, ka Jūsu personīgajai informācijai ir augstākais drošības līmenis. Mēs pārliecināmies, ka uz mūsu darbiniekiem un trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kuri piekļūst informācijai, lai palīdzētu nodrošināt Jums mūsu produktus un pakalpojumus, attiecas stingri līgumiski konfidencialitātes pienākumi, kas liks tiem būt disciplinētiem vai izraisīs līgumattiecību izbeigšanu pienākumu neizpildes gadījumā. Mums ir arī īpašas piekļuves kontroles datu glabāšanai mākonī. Kopumā mēs regulāri pārskatām mūsu informācijas apkopošanas, glabāšanas un apstrādes praksi, tai skaitā fiziskās drošības pasākumus, lai nodrošinātu aizsardzību pret jebkādu neatļautu piekļuvi un izmantošanu.
Mēs veiksim visus iespējamos pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personīgo informāciju. Tomēr Jums ir jāapzinās, ka interneta lietošana nav pilnībā droša, tāpēc mēs negarantējam jebkādas no Jums saņemtās vai Jums ar interneta starpniecību pārsūtītās personīgās informācijas drošību vai integritāti.
Mēs paziņosim par datu aizsardzības pārkāpumu attiecīgajai uzraudzības iestādei vai noteiktos apstākļos informēsim datu subjektus par personīgās informācijas aizsardzības pārkāpumu, ievērojot piemērojamos tiesību aktus, tostarp Jūsu vietējos datu aizsardzības noteikumus.
Ko Jūs varat darīt
-
Jūs varat aizsargāt savu personīgo informāciju, neizpaužot savu pieteikšanās informāciju vai konta informāciju personām, kuras Jūs neesat pienācīgi pilnvarojis.
-
Roborock neuzņemas atbildību par drošības pārkāpumiem, kas radušies, trešajām pusēm piekļūstot Jūsu informācijai, jo Jūs neesat turējis noslēpumā savu personīgo informāciju. Neatkarīgi no iepriekš minētā Jums ir nekavējoties jāinformē mūs, ja pamanāt jebkādu neatļautu Jūsu konta izmantošanu vai jebkādus citus drošības pārkāpumus.
-
Jūsu palīdzība ļaus mums aizsargāt Jūsu personīgās informācijas privātumu.
Saglabāšanas politika
Personīgā informācija tiks saglabāta tik ilgi, cik nepieciešams, lai izpildītu mērķi, kuram tā tika apkopota, vai kā to pieprasa vai atļauj piemērojamie tiesību akti. Mēs pārtrauksim personīgās informācijas saglabāšanu vai atbrīvosimies no līdzekļiem, ar kuru palīdzību personīgo informāciju var saistīt ar konkrētām personām, tiklīdz varēs pamatoti uzskatīt, ka personīgās informācijas saglabāšana vairs nekalpo mērķim, kuram šī personīgā informācija tika apkopota. Ja turpmāka apstrāde ir paredzēta arhivēšanas mērķiem sabiedrības interesēs, zinātniskas vai vēsturiskas izpētes nolūkos saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, Roborock var saglabāt datus pat tad, ja turpmāka apstrāde neatbilst sākotnējiem mērķiem.
Jūs kontrolējat savu informāciju!
Roborock apzinās, ka bažas par privātumu dažādām personām atšķiras. Tāpēc mēs sniedzam dažus piemērus, lai aprakstītu veidus, kā mēs varam Jums palīdzēt ierobežot Jūsu personīgās informācijas apkopošanu, izmantošanu, izpaušanu vai apstrādi un kontrolēt Jūsu privātuma iestatījumus.
Informācijas dzēšana
Aktīvi ievadīto informāciju jebkurā laikā varat dzēst personīgajā lietotāja saskarnē.
Ja vēlaties dzēst visu mūsu serveros esošo personisko informāciju, sazinieties ar privacy@roborock.com (ja esat lietotājs Eiropas Savienībā, uz kuru attiecas Vispārīgo datu aizsardzības regula, sazinieties ar privacy@roborock-eu.com). Mēs dzēsīsim Jūsu datus pēc pieprasījuma saņemšanas un Jūsu identitātes apstiprināšanas.
Piekļūšana Jūsu personīgajai informācijai, tās atjaunināšana, labošana, dzēšana vai tās apstrādes ierobežošana
-
Jums ir tiesības pieprasīt piekļuvi jebkādai citai mūsu rīcībā esošai personīgai informācijai par Jums un/vai pieprasīt tās labošanu.
-
Lietotāja personīgajā saskarnē jebkurā laikā varat atjaunināt un labot iestatījumu informāciju, tostarp lietotāja segvārdus, avatāra attēlus, fona iestatījumus utt.
-
Ja Jūs vēlaties pieprasīt piekļuvi Jūsu personas datiem, kas ir mūsu rīcībā, vai Jums šķiet, ka mūsu rīcībā esošā informācija par Jums ir nepareiza vai nepilnīga, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums, rakstot uz privacy@roborock.com. (Ja esat lietotājs Eiropas Savienībā saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu, sazinieties ar privacy@roborock-eu.com).
-
Ja Jūs esat lietotājs Eiropas Savienībā, uz kuru attiecas Vispārīgā datu aizsardzības regula (VDAR), Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs izdzēšam Jūsu personīgo informāciju. Mēs apsvērsim Jūsu dzēšanas pieprasījuma pamatojumu un veiksim iespējamos pasākumus, tai skaitā tehniskus pasākumus, ja pamatojums ir saistīts ar VDAR.
-
Ja esat lietotājs Eiropas Savienībā saskaņā ar VDAR, jums ir tiesības pieprasīt no mums jūsu personisko datu apstrādes ierobežošanu. Mēs izvērtēsim jūsu ierobežošanas pieprasījuma pamatojumu. Ja pamatojums atbilst VDAR prasībām, mēs apstrādāsim jūsu personas datus tikai piemērotos gadījumos saskaņā ar VDAR un informēsim jūs pirms jebkādu apstrādes ierobežojumu atcelšanas.
-
Ja esat lietotājs Eiropas Savienībā saskaņā ar VDAR, jums ir tiesības nebūt pakļautam lēmumam, kas pieņemts tikai, pamatojoties uz automatizētu datu apstrādi, tostarp profilēšanu, un kuram ir juridiskas sekas vai kas būtiski ietekmē jūs līdzīgā veidā.
-
Ja Jūs esat lietotājs Eiropas Savienībā, uz kuru attiecas VDAR, Jums ir tiesības saņemt Jūsu personīgo informāciju strukturētā, plaši izmantotā formātā un pārsūtīt informāciju citam datu pārzinim.
Piekrišanas atsaukšana
-
Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu piekrišanas atsaukšana var radīt noteiktas juridiskas sekas. Atkarībā no tā, cik plaši jūs atsaucat piekrišanu mūsu personisko datu apstrādei, tas var nozīmēt, ka jūs nevarēsiet pilnvērtīgi izmantot Roborock produktus un pakalpojumus.
Personīgās informācijas pārsūtīšana ārpus Jūsu jurisdikcijas
Ciktāl mums var būt nepieciešams pārsūtīt personīgo informāciju mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem ārpus Jūsu jurisdikcijas, mēs to darīsim saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Mēs nodrošināsim, ka ikviena pārsūtīšana tiks veikta saskaņā ar Jūsu piemērojamo vietējo datu aizsardzības tiesību aktu prasībām, ieviešot atbilstošus drošības pasākumus.
Roborock izmanto savas darbības un globālo mākoņpakalpojumu sniedzēju infrastruktūru, lai apstrādātu un dublētu personas informāciju. Pašlaik Roborock pieder mākoņpakalpojumu sniedzēji ar datu centriem Vācijā un Amerikas Savienotajās Valstīs. Šajās ārvalstu jurisdikcijās var būt un var nebūt datu aizsardzības tiesību akti, kas ir pietiekami līdzvērtīgi Jūsu jurisdikcijā esošajiem tiesību aktiem. Jūs saprotat, ka riski saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem ir atšķirīgi, un mēs ar Jūsu piekrišanu varam pārsūtīt un glabāt Jūsu personīgo informāciju mūsu ārvalstu iestādēs. Tomēr tas nemaina mūsu apņemšanos aizsargāt Jūsu personīgo informāciju saskaņā ar šo privātuma politiku. Ja Jūs esat lietotājs Eiropas Savienībā, uz kuru attiecas Vispārīgo datu aizsardzības regula, Jūsu personīgā informācija tiks glabāta Vācijas serverī.
Dažādi nosacījumi
Nepilngadīgas personas
-
Mēs uzskatām, ka vecākiem ir pienākums uzraudzīt, kā viņu bērni izmanto mūsu produktus un pakalpojumus. Tomēr mūsu politikas princips ir nepieprasīt personīgo informāciju no nepilngadīgām personām un nepiedāvāt jebkādu reklāmas materiālu sūtīšanu šai kategorijai piederošām personām.
-
Roborock nelūdz un nevēlas saņemt jebkādu personīgu informāciju no nepilngadīgām personām. Ja vecākam vai aizbildnim ir iemesls uzskatīt, ka nepilngadīga persona ir sniegusi personīgo informāciju Roborock bez viņa iepriekšējas piekrišanas, lūdzu, rakstiet mums uz e-pasta adresi privacy@roborock.com (ja esat lietotājs Eiropas Savienībā saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu, rakstiet mums uz e-pasta adresi privacy@roborock-eu.com). lai nodrošinātu, ka personīgā informācija tiek izdzēsta un nepilngadīgā persona atceļ jebkādu attiecīgo Roborock pakalpojumu abonementu.
Prioritārā secība
Ja esat piekritis mūsu spēkā esošajam Lietotāja līgumam, nesaskaņojamības gadījumā starp šo Lietotāja līgumu un šo Privātuma politiku, priekšroka tiks dota šai Privātuma politikai.
Privātuma politikas atjauninājumi
Mēs regulāri pārskatām mūsu privātuma politiku un varam to atjaunināt, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu informācijas praksē. Ja mēs veiksim būtiskas izmaiņas savā privātuma politikā, mēs Jūs par to informēsim, izmantojot Jūsu mobilo ierīci, lai Jūs būtu informēts par to, kādu informāciju mēs apkopojam un kā to izmantojam. Šādas izmaiņas mūsu privātuma politikā tiks piemērotas spēkā stāšanās datumā, kas norādīts paziņojumā vai tīmekļa vietnē. Mēs iesakām periodiski pārskatīt šo lapu, lai iegūtu jaunāko informāciju par mūsu privātuma praksi. Turpmāka lietotnes lietošana tiks uzskatīta par piekrišanu atjauninātajai privātuma politikai. Mēs no jauna lūgsim Jūsu piekrišanu pirms apkoposim vairāk personīgās informācijas vai kad vēlēsimies izmantot vai izpaust Jūsu personīgo informāciju jauniem mērķiem.
Vai man ir jāpiekrīt trešo pušu noteikumiem un nosacījumiem?
Mūsu privātuma politika neattiecas uz produktiem un pakalpojumiem, kurus piedāvā trešā puse. Lietotne var ietvert trešo pušu produktus, pakalpojumus un saites uz trešo pušu tīmekļa vietnēm. Kad Jūs izmantojat šādus produktus vai pakalpojumus, tie arī var apkopot Jūsu informāciju. Tāpēc mēs īpaši iesakām izlasīt trešās puses privātuma politiku, tāpat kā Jūs veltījāt laiku, lai izlasītu mūsu politiku. Mēs neesam atbildīgi un nevaram kontrolēt, kā trešās puses izmanto no Jums iegūto personīgo informāciju. Mūsu privātuma politika neattiecas uz citām vietnēm, kuru saites ir norādītas mūsu pakalpojumos.
Par mūsu sistemātisko pieeju Jūsu personīgās informācijas pārvaldībai
Ja Jūs esat lietotājs Eiropas Savienībā, uz kuru attiecas VDAR, Roborock nodrošina sistemātisku pieeju personīgās informācijas aizsardzībai un cieši iesaista mūsu darbiniekus, pārvaldības procesus un informācijas sistēmas, lai piemērotu risku pārvaldības metodoloģiju. Cita starpā saskaņā ar VDAR ir veikti šādi pasākumi:
1) Roborock ir iecēlis datu aizsardzības inspektoru, kurš atbild par datu aizsardzību. Ar datu aizsardzības inspektoru var sazināties, rakstot uz e-pasta adresi dpo@roborock.com;
2) ir ieviestas darbības procedūras, tai skaitā datu aizsardzības ietekmes novērtējums.
Sazinieties ar mums
Ja Jums ir kādi komentāri vai jautājumi par šo privātuma politiku vai jebkādi jautājumi saistībā ar Jūsu personīgās informācijas apkopošanu, izmantošanu vai izpaušanu, ko īsteno Roborock, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz tālāk norādīto adresi ar atsauci “Privacy Policy” (“Privātuma politika”).
Beijing Roborock Technology Co., Ltd.
Room 1001, Floor 10, Building 3, Yard 17, Anju Road, Changping District, Beijing, Ķīna
E-pasts: privacy@roborock.com (Ja esat lietotājs Eiropas Savienībā, uz kuru attiecas VDAR, sazinieties, rakstot uz e-pasta adresi privacy@roborock-eu.com)
Paldies, ka veltījāt laiku, lai izprastu mūsu privātuma politiku!